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ベラジョンカジノで出金できない原因は?解決方法や困った時の対処法を紹介

こんな内容がわかります
  • 出金できない原因
  • 出金できない時の対処法

ベラジョンカジノでは正しく遊んでいるユーザーであっても、正常に出金ができない場合があります。

いざ出金しようとしても、出金することができないと「詐欺に遭ってしまったの?」「違反行為をしたのかな?」と不安になってしまう方もいるでしょう。

そこで今回は、ベラジョンカジノで出金できない時の対処法を紹介していきます。

目次

ベラジョンカジノで出金できない原因

原因を考えている人

実はベラジョンカジノの利用者で、出金ができずに困っているユーザーは大勢います。

原因は人それぞれ異なり、自分では気付けないものもあるので一緒に確認していきましょう。

出金できない原因
  • 出金条件を満たしていない
  • 入力情報が間違っている
  • アカウント認証を終えていない
  • 入金した方法と異なる出金方法を選択した
  • 出金限度額を超えている
  • 他人名義の口座を選択している
  • ベラジョンカジノで不具合が発生している
  • 1日に1回以上出金をしようとしている
  • 銀行側で着金を拒否された
  • 出金に時間がかかっている
  • ベラジョンカジノが意図的に出金させない事例もある

出金条件(賭け条件)を満たしていない

条件を達成していく人

ベラジョンカジノでは出金条件があり、これを満たしていないユーザーは出金手続きを行うことができません。

出金条件はベラジョンカジノのルールであり、必ず守らなければいけないので覚えておきましょう。

出金条件(賭け条件)
  • 入金した額と同額をベット
  • ボーナスの出金条件は20倍のベット

入金した額と同額をベット

ベラジョンカジノでは、入金した額と同額をベットしなくては出金することができません。

10ドルを入金した場合、10ドルのベットが必要。

100ドルを入金した場合、100ドルのベットが必要。

少額の入金の場合は条件達成もそれほど難しくありませんが、高額の入金をしている場合は出金条件をクリアするのに時間がかかってしまいます。

これはベラジョンカジノ独自のルールではなく、ほぼ全てのオンラインカジノで決められたルールです。

出金できない時の対処法
  • 入金額と同じ額を賭けて遊ぶ

ボーナスの出金条件は20倍のベット

ベラジョンカジノには『入金不要ボーナス』や『初回入金ボーナス』などがあり、受け取ったボーナスの20倍のベットを行わなくては出金することができません。

10ドルのボーナスを受け取った場合、200ドルのベットが必要。

200ドルのボーナスを受け取った場合、4,000ドルのベットが必要。

20倍と聞くと出金条件が厳しい印象がありますが、他のオンラインカジノに比べると比較的低く設定されています。

とはいえ、ボーナスを出金できる人は全体的にも少ないのでおまけ程度に考えるようにしましょう。

出金できない時の対処法
  • 消化率が高いゲームで遊ぶ
  • ボーナスを出金するのを諦める

入力情報が間違っている

情報の不備

出金できない原因として1番多いのは、入力する情報を間違っていることです。

半角で入力すべきところを全角で入力していたり、数字が間違っていることがあるのでチェックしてみましょう。

誤字や脱字以外のケース
  • 住所を変更している
  • 結婚などの理由で苗字が変わっている
  • 銀行口座が変わっている
出金できない時の対処法
  • 思い込みを捨ててしっかり確認する
  • 半角英数字など細かい部分も確認する

出金不成功と表示されることもある

ベラジョンカジノ側の手続きが完了しても、何らかの原因で送金手続きが正常に行われないと『出金不成功』と表示される場合があります。

出金不成功の表示が出た場合は、出金申請を手動でキャンセルして口座情報が正しいか確認しましょう。

アカウント認証を終えていない

アカウント認証

ベラジョンカジノでは、お金を安全に引き出すために出金審査がありアカウント認証が求められます。

出金審査は少額でも行われ高確率でアカウント認証が求められるので、事前に認証を済ませてスムーズに出金しましょう。

アカウント認証を拒否するとベラジョンカジノの出金審査に通らないので、お金を引き出すことができません。

『身分証』と『住所確認書類』が1つずつ必要になるので、手元に用意しておきましょう。

身分証
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
住所確認書類
  • 住民票
  • 公共料金の請求書
  • クレジットカードの利用明細書
出金できない時の対処法
  • 事前にアカウント認証を済ませておく

入金した方法と異なる出金方法を選択した

無数のログイン情報

マネーロンダリング…犯罪で得た収益を出所や持ち主が分からないように工作して、捜査機関から逃れようとする行為

ベラジョンカジノでは、入金した方法と出金方法が同じでなければ出金できません。

これは、マネーロンダリングと呼ばれる犯罪行為を防止するために必要なルールです。

出金できる例

Vega Walletで入金してVega Walletで出金する。

出金できない例

Vega Walletで入金してecoPayzで出金する。

例外として、クレジットカードを使って入金した場合は他の出金方法を利用できます。

しかし、基本的には入金と出金は同じでなければいけないと覚えておきましょう。

出金できない時の対処法
  • 入金した方法と同じ口座を使って出金する
  • クレジットカードを使って入金する

出金限度額を超えている

限界を超えている

ベラジョンカジノでは、出金方法によって最小/最大の出金額が決まっています。

この決まった値を下回っても上回ってもいけないので、もう一度出金する金額を確認しましょう。

アカウント認証前と後では最大出金額に大きな違いが出てくるので、高額出金する場合はアカウント認証が必要です。

出金できない時の対処法
  • 最小/最大の出金条件をクリアしてから申請をする
  • アカウント認証をして最大出金額を増やす

他人名義の口座を選択している

別人の情報

ベラジョンカジノに限らずオンラインカジノでは、他人名義の口座を出金先として利用することはできません。

この時の他人名義というのは、自分以外の人のことを示し家族も例外ではないので注意しましょう。

これはルールとして定められていて、悪質な場合はアカウントの凍結や勝利金の没収などの措置を取られる可能性があるので、必ず自分の口座を使用する必要があります。

出金できない時の対処法
  • 必ず自分の口座を選択する

ベラジョンカジノで不具合が発生している

404エラーの発生

ベラジョンカジノで不具合が発生していると、ボタンを押しても反応しなかったりボタンが消えていたりすることがあります。

https://twitter.com/mamichan_lol/status/1334487700934598656?s=21&t=1zq0bK-KUC2dSD82msVCvw

これらの不具合は基本的にサーバー上の問題であることがほとんどなので、ユーザー側で不具合を直すことはできません。

問い合わせをしても「問題を解決するまでお待ちください。」と言われるだけなので、しばらく時間を置いてから再度ログインしてみましょう。

ベラジョンカジノでは公式Twitterもあるので、不具合についての最新情報はTwitterでも知ることができます。

出金できない時の対処法
  • 不具合が回復するまで待ってみる
  • Twitterなどでベラジョンカジノ公式からのアナウンスをチェックする

1日に1回以上出金をしようとしている

限度回数は1日1回

ベラジョンカジノでは、基本的に1日に1回のみの出金となっています。

そのため、既に1回出金手続きをしてしまっている場合は翌日になるまで待たなくてはいけません。

出金できない時の対処法
  • 出金は1日に1回だけにする

銀行側で着金を拒否された

許可できない

オンラインカジノ利用が認められていない銀行を出金先に指定すると、銀行側で着金を拒否される場合があります。

近年、オンラインカジノの規制が強まってきているので以前まで利用できた銀行も利用できなくなっている可能性があります。

銀行側で拒否された場合は、直接銀行の窓口に問い合わせて詳細を確認してみましょう。

出金できない時の対処法
  • オンラインカジノの利用を認めている銀行を利用する
  • 銀行に直接問い合わせをする

出金に時間がかかっている

時間が経過していく

ベラジョンカジノで出金されないと思っていても、実は出金に時間がかかっているだけの可能性があります。

特に『銀行送金』や『仮想通貨』などの出金方法は、他に比べて時間がかかってしまう場合があるので慌てずに待ってみましょう。

出金できない時の対処法
  • 出金日数が短い出金方法を選択する
  • 余裕を持って出金申請をする

土日祝日は出金手続きに時間がかかる

祝日にチェックを付けたカレンダー

世間一般的に休みである土日祝日は、ベラジョンカジノが申請を受け付けても決済代行サービスや銀行での着金に時間を要する場合があります。

特に大型連休である『お盆休み』『ゴールデンウィーク』『お正月』は時間がかかる可能性が高いので、余裕を持って出金するようにしましょう。

ベラジョンカジノが意図的に出金させない事例もある

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ベラジョンカジノでは、2000万円を儲けたユーザーが出金申請をしても杜撰な対応で出金を遅延された事例があります。

出金が遅延した原因まとめ
  • サポートの杜撰な対応(連絡の遅れ、曖昧なメッセージ、誤った情報を伝える、出金予定日の誤表記)
  • 突然のアカウント凍結

こちらの動画では、ベラジョンカジノの杜撰な対応を詳しく紹介してくれています。

中でもサポートのメールの内容がかなり曖昧で、意図的に出金を遅らせていると思われても仕方のない対応を多数確認できました。

少しでも違和感を感じたら、サポートからの連絡を待つだけではなく催促をしたりしながら密に連絡を取り続けましょう。

出金できない時の対処法
  • 根気よくサポートに問い合わせる
  • サポートとのメッセージ内容を保存しておく
  • こまめに出金する

まとめ

今回は、ベラジョンカジノで出金できない原因や対処法について紹介しました。

実際にベラジョンカジノで出金できずに悩んでいる人は多くいますが、そのほとんどが簡単に解決できるものばかりです。

出金できない場合は難しく考える前に、まずは人為的ミスがないかチェックしてみましょう。

今回紹介したものを全て試しても出金できないのであれば、ベラジョンカジノのサポートに問い合わせせてみてください。

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